Antworten auf häufig gestellte Fragen

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten hat Kopfsteinpflaster-liefern.de?

  •  Paypal
  •  Kreditkarte (Mastercard, VISA)
  •  Giropay 
  •  Banküberweisung

Mehr Info über Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter Zahlungsweisen bei Kopfsteinpflaster-liefern.de

 

2. Wie schnell ist die Lieferung?

Wir bieten Ihnen eine kostenlose Lieferung innnerhalb 1-6 Arbeitstagen (Mo - Fr) an durch ganz Deutschland ab eine Bestellung von 135 Kilo (Ausnahme deutsche Inseln). Paketen liefern wir innerhalb von 2 - 5 Arbeitstagen.

 

3. Was mach ich mit der leere Holzkiste oder Big Bag nach Lieferung? 

Diese dürfen Sie behalten. Die Holzkiste und Big Bag sind Pfandfrei.

 

4. Wieviel qm pro Tonne?

± 5,5qm pro Tonne (bei einer Fugenbreite von min. 7mm). 

 

5. Sind die Preise bei Kopfsteinpflaster-liefern.de mit oder ohne Merwertsteuer?

Alle unsere Preise sind immer mit 19% Mehrwehrtsteuer, inklusiv.

 

6. Kann meine Bestellung auch auf eine andere Adresse geliefert werden als meine Rechnungsadresse?

Natürlich geht das. Wenn Sie eine Bestellung online aufgeben können Sie Rechnungsadresse und Lieferadresse angeben, diese brauchen selbstverständlich nicht die gleiche zu sein.

 

7. Bekomme ich eine Auftragsbestätigung?

Ja sicher, sofort nach Bestellungseingang erhalten Sie auf der von Ihnen angegebener Emailadresse die Auftragsbestätigung. Erhalten Sie nach Bestellung keine Auftragsbestätigung innerhalb von einige Stunden, bitte kontaktieren SIe uns.

 

8. Brauch ich unbedingt eine Emailadresse um Bestellen zu können bei Kopfsteinpflaster-liefern.de?

Nein, Sie können auch telefonisch bei uns bestellen. Sie erreichen uns unter der Nummer: 039292-774198.

 

9. Ist auch eine Samstaglieferung möglich?

Nein, leider nicht. Es wird geliefert von Montag bis Freitag zwischen 7 - 20 Uhr.

 

10. Ich bin Geschäftskunde und möchte die Bestellung sofort zur Kunde Liefern lassen, ist das möglich?

Natürlich ist das möglich. Bei der Bestellung können Sie Rechnungsadresse und Ablieferadresse angeben. Die Sendung wird auf Wunsch ganz neutral abgeliefert.

 

11. Sind die Big Bags Beschriftet?

Nein, unsere Big Bags sind ohne Aufdruck.

 

12. Ich habe eine GmbH oder eine andere Gesellschaft. Was ist mit der Mehrwertsteuer die auf Ihrer Website enthalten ist?

Falls Sie eine Firma haben und eine gültige MwSt.-Nr./ USt-IdNr haben, dann brauchen Sie in den meisten Fällen keine Mehrwertsteuer zu zahlen. Den Grund hierfür ist, dass wir eine Niederländische Firma sind und dies bezeichnet man dann als, eine innergemeinschaftliche Lieferung. Das heißt, Ihre Käufe sind steuerfrei, sie tragen selber die Verantwortung für Ihre Umsatzsteuervoranmeldung. Bei Bestellung geben Sie einfach Ihre MwSt.-Nr./ USt-IdNr ein, mit der dazugehörigen und entsprechend registrierten Firmenadresse.
Sie haben bereits Bezahlt? Bitte teilen Sie uns Ihren Namen und MwSt.-Nr./ USt-IdNr mit und Sie bekommen die berechnete MwSt. zurück bezahlt. In einigen Fällen kann es sein, dass Sie mehrwertsteuerpflichtig sind, darüber werden wir Ihnen dann informieren.
Sind Sie Privat Kunde, dann zahlen sie die für Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19%.

 

Falls die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an: 039292-774198 oder senden Sie uns eine Email an via das Kontaktformular.